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Respuesta y recursos de Helpline House

Preguntas frecuentes

Esfuerzos continuos de Helpline House a la luz de COVID-19

¿Cuáles son los cambios en el banco de alimentos?

Los cambios en los servicios incluyen la recogida en la acera de lunes a viernes, no los miércoles. de 12 a 16 hs.  

Nuevos compradores bienvenidos.  No se necesita papeleo. El nombre y el cumpleaños es todo lo que se necesita.  Gracias.

 

Un comprador por hogar: solo haga que un adulto venga a Helpline House para comprar durante la semana.

Recursos útiles

¿Necesito usar una máscara en la recogida en la acera?

Si. por favor usa  tu  máscara en la recogida en la acera junto con otros  pautas sugeridas  listado publicado mientras espera.  De lo contrario, comuníquese con Island Volunteer Caregivers para solicitar una entrega de comestibles de Helpline House. Llame a IVC al 206.842.4441.

¿Por qué la agencia trasladó las citas de trabajo social en persona a servicios remotos?

El 11 de marzo de 2020, la agencia anunció que todas las citas de trabajo social en persona se brindarían por teléfono el 16 de marzo. Esta medida se tomó para permitir un mayor distanciamiento social a la luz de la propagación de la enfermedad COVID-19 en el estado. de Washington

Nuestra prioridad es la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros visitantes, donantes, voluntarios y personal dentro del contexto de las comunidades en las que vivimos y servimos, reconociendo que enfrentamos una crisis de salud pública que tiene el potencial de aumentar rápidamente. .

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Eficaz

lunes, 23 de marzo

Política temporal de tarifa gratuita y política de embarque en Fast Ferries

Aprende más

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¿Qué son los servicios remotos?

Los servicios sociales remotos incluyen que todas las citas de trabajo social se realizarán por teléfono o videollamadas. Podemos enviar cupones o asistencia financiera y hacer lo que podamos por teléfono. Nosotros  continuará siendo creativo para descubrir formas de satisfacer las necesidades de los clientes de trabajo social. La terapia de salud mental continuará, nuevamente, por teléfono o videollamada.

Se ha establecido un nuevo centro de llamadas en Washington para responder a sus preguntas sobre COVID-19.

Llame al 1-800-525-0127 y presione # si tiene preguntas sobre cómo se propaga el virus, qué se está haciendo en el estado de Washington y qué puede hacer si tiene síntomas.

Es el Centro de Soluciones de Vivienda de KCR  ¿disponible?

¿Actualmente no tiene seguro médico?

Washington Healthplanfinder ofrece un período de inscripción especial (SEP) hasta el 8 de abril, las personas que buscan una inscripción especial pueden llamar a Helpline House para programar una cita con un navegador certificado al 206-842-7621, de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m.

Sí, solo por servicios remotos.  Puede comunicarse con un HSC Navigator para Bainbridge Island al 360.801.2564 o enviar un correo electrónico a BI-HSC@kcr.org

¿Qué sucede si necesito ayuda con mi alquiler y/o servicios públicos?

Llame a la recepción al 206.842.7621 o envíe un correo electrónico a helpline@helplinehouse.org

la ingesta  coordinador  necesitará su

  • número de teléfono de contacto principal

  • Correo electrónico principal

  • disponibilidad entre LV, 9 am - 4 pm

para reservar una cita telefónica con un trabajador social. 

¿Qué pasa si busco los servicios de Helpline House por primera vez?

Estamos aquí para ayudar a llegar a fin de mes.

Llame para programar una cita con un trabajador social.

Banco de Alimentos Comunitario

De lo contrario, conduce hasta Food  Servicios bancarios:

Lunes a viernes, no miércoles de 12 a 4 pm.

Siga las señales de entrada. 

No es necesario papeleo, solo necesita su nombre y fecha de nacimiento.   Eso es todo.

Instrucciones a la llegada

  1. Espere a que un miembro del personal venga a su automóvil.

  2. ¿Cuántos en su hogar: adultos y niños?

  3. ¿Prefieres un regular o  supermercado vegetariano  ¿bolsa?

  4. ¿Necesita una bolsa de supermercado Kids' Pantry?

    ¡Eso es todo! Gracias por su paciencia. 
    Visite nuestra página actualizada del Banco de Alimentos

Servicios sociales

¿Tiene una lista de necesidades críticas?

Usted no está solo. Obtenga ayuda profesional y experta  tiempo  haciendo un plan para volver  en  los  camino hacia la estabilidad.

Si necesitas trabajo social  servicios remotos para recursos y/o referencias, administración de casos o terapia  por favor  llamar a la recepción de Helpline House  al 206.842.7621 o

envíe un correo electrónico a helpline@helplinehouse.org  con tu información de contacto:

  • número de teléfono de contacto principal

  • Correo electrónico principal

  • disponibilidad entre LV, 9 am - 5 pm

para reservar una cita telefónica con un trabajador social.  

Un trabajador social lo llamará a la hora programada para  proporcionar servicios solo por teléfono.

Aquí están los temporales modificados de banco de alimentos y obra social.  servicios para ayudarle a planificar en consecuencia.

Operaciones modificadas

¿Qué sucede si nadie puede comprar por mí y necesito comestibles muy pronto o ahora?

Llame a nuestros socios en Island Volunteer Caregivers

al 206.842.4441. Están listos para coordinar la recogida en el banco de alimentos de Helpline House y la entrega en tu domicilio.

¿Qué pasa si no puedo llamar/videoconferencia con mi trabajador social?

Llame a la recepción de Helpline House al 206.842.7621 o envíe un correo electrónico a helpline@helplinehouse.org para elaborar un plan con su trabajador social.

¿Estará abierto el armario de ropa y el equipo médico?

El armario de ropa, el préstamo de equipo médico y otras necesidades no esenciales están temporalmente en suspenso para limitar la cantidad de personas que entran y salen y porque solo tendremos personal pagado en el sitio en Helpline House (sin voluntarios).

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